机关以效能为本，干部以效能为先。如何推动市直机关能力和水平提升，为百姓提供更加高效优质的服务？这是嘉兴市委直属机关工委正在开展的解放思想大讨论的出发点和落脚点。拧紧为民服务能力建设“总阀门”，是他们的庄严承诺。
“思想是行动的先导。解放思想是个动态的、长期的过程，其核心要义在于把握其价值追求、方法路径和检验标准，并结合实际找到自身的着力点、突破点和薄弱点。”市委副秘书长、市委直属机关工委书记袁建民表示。在全市“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动中，市委直属机关工委充分发挥机关基层党组织战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用，服务基层、服务群众，助推活动向纵深发展。全市77个市级部门7000余名机关党员坚持“走在前，做表率”，积极贯彻从群众中来、到群众中去，争做群众满意的答卷人。
在公众心中积累金口碑！市住房公积金管理中心目标明确。中心多措并举为百姓排忧解难。办事所需材料繁多、流程繁杂？中心依托大数据、云计算等技术，加快与社保、公安、国土等部门的数据对接，推行办事证明类信息跨部门、跨层次、跨地域互认共享。多项业务实现“一证通办”，真正让群众少跑腿、数据多跑路。同时，中心全力为群众提供便捷快速的网上办理服务，搭建多种平台、通过多种途径，让百姓办事更智慧、更安全。
买房还贷压力大、租房成本高？走访中听到的百姓呼声，也成为中心政策调整的“风向标”。10月8日起，中心调整提取政策，优先支持租房提取，并提高额度、简化手续。“新政调整至今，我们已为1702名租房的缴存职工提取公积金1774万元，并对购买首套普通住房和二套改善住房的缴存职工进行重点支持。”市住房公积金管理中心相关负责人介绍说。
如何当好红船“护旗手”？在当前正在开展的解放思想大讨论中，市社保事务局以实际行动回答这个问题。针对百姓反映的痛点、难点、堵点问题，该局坚持以人民为中心，全方位改革挖潜社保服务能力：网点从“单点办”到“多点办”，实现“同城通办”，窗口从“专科”到“全科”，实现“无差别受理”，事项从“无规范”到“标准化”，实现“八统一办理”。
如今的嘉兴，市级中心服务大厅、区级行政服务中心、镇（街道）、村（社区）、合作银行网点的五类社保服务阵地构建，最大限度为群众提供便利。“前台综合受理、后台分类审核”的服务新模式，解决了群众在不同业务窗口“往返跑动”“多次排队”问题。14个大项、56个子项社保事项，更实现名称、依据、材料、时限、表单等“八统一”，让群众办事一目了然、全程透明。“三个不提交”“三不精简法”优流程、减材料，让单笔业务办理时间从40分钟缩短至15分钟。
从群众角度出发想问题、出对策！在市委直属机关工委引导下，这已成为77个市级部门7000余名机关党员的共识。
宅基地及房屋是农民的主要财产，涉及农村千家万户。开展农房确权登记发证工作是推进农村土地制度改革和统筹发展的基础，是切实保障农户合法财产权益的民生实事。市国土资源局对走访中农民反映的问题和建议进行集中梳理，启动“百日攻坚”行动加快推进该项工作。相关实施细则接连出台，并坚持“从旧兼从宽”原则，依照“确权讲政策、登记讲规范”的思路全面开展。
用地审批面积大于实际使用面积怎么认定登记？面对农户提出的疑惑，该局本着农户利益至上原则，创新提出了两种解决方案，让农户有充分的选择余地。登记需要哪些材料，可以到哪里去登记？为推动工作开展，该局还通过申请“上门服务”、登记“向下延伸”等举措，打通联系服务群众“最后一公里”，让农民办证更加便利。
“作为全市机关党建工作牵头抓总部门，我们积极引导以思想观念大解放推动机关效能大提升，要求机关争创‘五型’优秀基层党组织，在‘大走访、大宣讲、大解放’活动中当模范、争先锋。”袁建民表示。通过市县联动开展，全市已有297家单位积极创建服务品牌，命名88个，其中示范性品牌12个，让群众切身感受到机关作风的变化，为嘉兴打造“党群关系最密切、干群关系最融洽”城市增添动力。