日前沧州市渤海新区中捷产业园区半岛国际小区多位业主反映,楼上邻居家突然跑水,导致他们正在装修的房屋被水浸泡。
业主刘先生说,他是半岛国际小区6号楼1单元的业主,今年11月初刚刚领到新房钥匙。11月23日,他来到正在装修的新房处,发现楼上跑水了。“我一开门,就发现屋里像水帘洞一样,水从客厅房顶的灯口处不停地流下来。”刘先生说,后来他了解到邻居家也被水泡了,屋里的积水甚至没过了脚脖子。
受损业主第一时间通知了物业公司,工作人员让大家先暂停装修,帮忙清理了积水。事后业主们了解到,是14楼的一位业主家中跑水,导致14楼及以下的十余户业主的新房被水浸泡。“我们这些业主家里都放着装修材料,这一泡全都不能用了。晾干房屋需要时间,装修进度也受到了影响。”业主刘先生说。业主们多次找到物业公司反映,但由于在赔偿数额的问题上存在分歧,一直未协商一致。
近日,燕都融媒体记者就此事联系到半岛国际小区物业公司负责人田经理。田经理表示,事发后物业积极排查跑水原因,最终发现跑水并非管道破裂所致,而是因为业主家中的地暖阀门没有关闭。虽然这件事和开发商、物业都没有关系,但本着解决问题的态度,开发商决定赔偿其他业主的损失。目前,业主们已签字同意,问题已解决。